Hurghada utazás Jasmine Palace Resort & Spa

"Gyerekkel vagy gyerek nélkül tökéletes szálloda. Szerintem itt mindenki megtalálhatja a számára megfelelő medencét, a tengerpart kíváló. Az ételek, a személyzet, a kiszolgálás rendben volt."

"Először is meg kell mondanom, hogy nem írtam még ilyen értékelést, de most megteszem, mert mielőtt itt nyaraltunk, én is elolvastam, és bizony sok sok dolog igaznak bizonyult az itt elhangzottakból.Az élmény friss, konkrétan hajnali 4kor értünk haza.Kezdjük az elejéről....Becsekkolás: megérkeztünk körülbelül éjfél tájékán, a recepción vártak, udvariasak voltak, már-már azt hittem, hogy minden rendben megy majd...de nem... emberünk (aki, ezt leszámítva tényleg kedves volt) közölte, hogy olyan szobájuk, ami a mi foglalásunkban van sajnos nem áll rendelkezésre....Hát itt már előjött belőlem a fáradtság, és kulturáltan kivertem a balhét, aminek az eredménye egy tengerre néző szoba lett.... probléma megoldva...A szobába érve már ágyban akartuk tudni magunkat, csak hogy észrevettük, hogy, az amúgy tiszta ágynemű alatt lévő ágytakaró, foltos (valószínűleg nem jól kitisztított fekália)....gondolhatjátok ha átlátszott a lepedőn keresztül....nem vagyunk túl igényesek, de azért egy ennyire látványosan éktelenkedő folt meglehetősen gusztustalan. A lényeg hogy azt le szedtük, másnap ki cserélték. A széfben nem volt elem, amiért külön visszamentünk a recepcióra, ahol jó 20-25 perc várakozás után kaptunk is. Probléma megoldva. Továbbá, a szobában volt bögre, 3in1 káve, cukor (mindkettő tele hangyával), amit, egy hét ott tartózkodás, felsőfokú angol és középfokú német tudással sem tudtam elmagyarázni, hogy cseréljék ki és hogy miért... Vízforralót a kávéhoz eleve csak 2 nap után kaptunk. Na de hogy jót is mondjak, a takarítás ezt leszámítva nem volt rossz (persze ha jattol az ember rendesen). A személyzet összességében kedvesnek mondható, a helyszín is rendben van.Némi kellemetlenség, hogy az esti locsolás, ilyen- olyan trágyás vízzel történik, aminek nem túl kellemes a szaga, de nem vészes.A korábbi kommentekben említett pohár hiányt a bárokban megoldották, ha elfogy az üveg akkor van egyszer használatos műanyag ami kb 1 dcl-s, tehát minimum kettőt kell kérni mindenből, de ez sem gond igazán.Az ételeik szörnyűek, de a buszon összegyült más-más hotelekben megszállt emberek is ezen a véleményen voltak, szóval nem biztos, hogy ez a hotel hibája. A felszolgálás rendben volt, tisztaság, meg minden amit elvár egy európai szem.A negatívumokról ennyit.Pozitívumok: a medencék csodálatosak, az animációs medencénél rendszeresek a programok, az animátor csapat nagyon aranyos és segítőkész.Minden este különböző vetélkedőt, szórakozási programot szerveznek, ami nagyon szuper lenne, de sajnos többnyire minden orosz estbe torkollik, mivel olyan sokan nyaralnak ott.A tengerparttal sincs gond, a molón kell be sétálni, hogy értékelhető mélységű vizet lássunk, de ott viszont korallokban és különböző halakban gyönyörködhet a sznorkelező :).Összességében azt tudnám mondani, hogy ha nem ragaszkodunk az Európában megszokott normákhoz, kiszolgálási gyorsasághoz stb. akkor jó kis nyaralást lehet tervezni ide. A többi környékbeli szálloda infrastruktúráját elnézve, ez az egyik legjobb. Az ottani szervezésű, helyi kirándulásokat is csak ajánlani tudjuk, rendes emberek, nem vertek át.Hogy visszamennék-e Hurghadára? Nem hinném...ha mégis akkor csak a gyönyörű tengere miatt :)"

"Értetlenül állok a kétcsillagos minősítések előtt. Ha minden 4 csillagos szálloda ilyen színvonalú lenne Európában,Magyarországon......! Nagyszerű körülmények,rendezettség, tisztaság. Kitűnő ellátás,jó higienes viszonyok,remek ételek,jó kiszolgálás,nem utolsó sorban kedves helyiek. Az, hogy oroszokkal van tele valamennyi szálloda? Minket nem zavart. Főleg azért nem,mert az esetleges rendbontókat a menegment nagyon hamar helyre tette. Ajánlani tudom mindenkinek,főleg azoknak,akik nyugodt körülmények között nívósan pihenni akarnak."

"Gyönyörű szálloda!!! Aki erre 2 csillagot adott, az el van varázsolva.Szép tiszta szálloda. mindenbe azt kaptuk amit vártunk. Mindenkinek ajánlom.Kaja elég jó, de a végén már unalmas volt. Sütemény egyhangú piskóta, csak a tetején van változatos színű valami. Gyümölcs elég gyér. Jól éreztük magunkat."

"Kicsit félve utaztunk hiszen több negatív értékelést olvastunk az indulás előtt. Mindet meg kell cáfoljam. Azt kaptuk amit vártunk! Szép,tiszta szoba jól működő légkondi, kedves segítőkész személyzet, gyönyörű kilátás,megfelelő és elegendő élelem.DE...amiről a szálloda nem tehet, a hetedik napon megérkezett a nem várt CSÜRHE hangoskodtak, az ételekhez nem lehetett odaférni,állandóan részegek voltak mindent összetúrtak szóval KRITIKÁN ALULI viselkedést mutatott az orosz népség. Ha az ember pihenni szeretne lehet célszerű olyan helyet választani ami kicsit drágább és köreikben nem elterjedt, Borzalom!!! Minden róluk szólt-az ottaniak sem szeretik őket de mint mondják ők hozzák a pénzt- csak tőlük zengett a szálloda minden program orosz nyelvű, szóval ez megkeserítette az amúgy csodálatos 10 napunkat!!! "

"Én nagyon elégedett voltam.első nap korán érkeztünk meg,és 9kor mar megkaptuk a szobákat,ami hivatalosan csak 2kor adhatnak át.voltak kisebb gondok,de pár óra alatt orvosolták,viszont tisztaság fogadott.a személyzet kedves és segítőkész volt.kiemelnem a takarítónkat,ő csodás meglepetéseket készített törülközőkből.a kaja is finom volt.en részemről rosszat nem mondhatok erre a helyre,szerintem jó választás volt ide menni és bármikor visszamennek."

"Igaz, mi tavaly júliusban voltunk kint a párommal. Viszont a minap láttam a TV2-n a Tényekben, hogy milyen borzalmas ez a szálloda. Nos, mi teljesen az ellentétét tapasztaltuk. 1 évvel ezelőtt, még a mostaninál is "fiatalabb" volt a hotel. Ugye, már akkor is volt egy szárny ami nem volt készen. De ezt láttuk a saját szemünkkel és eszünkbe se jutott odamenni megnézni, vajon milyen munkálatok folynak épp, mert nem arra voltunk kíváncsiak. A személyzet nagyon-nagyon rendes volt, mosolygósak, előre köszöntek minden nap. A szobák tisztasága is rendben volt. Minden este volt valamilyen animációs program, először a gyerkőcöknek, utána a felnőtteknek tánc, szépségverseny...stb. Több nyelven is elmondták éppen mit kell majd csinálni. Ugye, azt mindenki gondolhatja, hogy Egyiptomban nem olyanok az emberek, mint egy másik európai országban. Értem itt a tisztaságot. Amikor kimentünk mi is a városba, azt láttuk, hogy mocsok van az utcán, de ezt a hotelben egyáltalán nem tapasztaltuk. Az ottani 5 csillagos szálloda, nem ugyanazt az 5 csillagot jelenti, mint amit mi elképzelünk itthon, hogy huu 5 csillag, luxus, pompa, arany mindenfelé. Persze, nem vagyunk egyformák, nem ugyanazokat a dolgokat várjuk el. Mi annak idején, maximális tájékoztatást kaptunk az utazási irodánktól, hogy mire számíthatunk, (pedig mi voltunk kint akkor ketten magyarok a hotelben, az utazási irodából az elsők voltunk, akik kiutaztak ide). Mindent összevetve, mi egy csodás hetet töltöttünk kint, és megbeszéltük, hogy még visszatérünk."

"A megreklámozott 5* helyett max. 3* került a terítékre.A hotel kiírás szerint 1 éve épült. Az egyik szárny még kész sincs.A hotel régen épülhetett és most valaki felkarolta, SILÁNYUL,A szobák igénytelenek a bútorok használtak, a higiénia hiányos, az ellátás gyenge. Valóban oroszul jobban beszél a személyzet mint angolul."

"A személyzet nagyon aranyos ,segítőkész és vendégszerető. A magyarokat nagyon szeretik bárhova mentünk. A szálloda nagyon tiszta az étel választék bőséges és finom. Kis gyerekes családoknak is ajánlom.A tengerpartja tiszta. Az idegenvezető nagyon aranyos és segítőkész.minden nap változatos programok kicsiknek és nagyoknak egyaránt.Csak jót tapasztaltunk."

"Kedves utazni vágyók!Legelőször szeretném leszögezni hogy a Jasmine Palace nem egy új szálloda!Bár úgy hirdetik hogy 2014-ben lett átadva(amit nem is vitatnék) de az 100% hogy maga az épületkomplexum legalább 10-15 éve ott enyészik a sivatagban! A szálloda 4 nagy lakóépületéből 2 most sincs befejezve és átadva! Másodszor pedig ez nem egy 5 csillagos szálloda. Ez egyből egyértelművé vált mikor átvettük a szobát. A fürdő borzalmasan néz ki a fugázástól kezdve a vakolásig. A szobák falai áznak a fürdőszoba körül. Az első szobát másnap le kellett cseréltetnünk mert a fürdő összes lefolyójából folyt vissza a szennyvíz. A másodikban már nem jött vissza, csak nem akart lefolyni és délutánra elég pöceszagos volt a helység. Van hogy narancsszínű víz folyik a melegvizes csapból. Ilyenkor vagy nem fürdesz vagy csak hideggel. Van klíma a szobákban de ha aludni akarsz kikapcsolod mert iszonyat hangos (már ha működik, mert volt Magyar utazó akinek nem is ment).A szolgátatások elég gyengék. A WI-FI fizetős, 5 euro/óra (bemész a helyi Vodafone-hoz és kapsz 1 GB netet 6 euroért)!!! A medencékből délután 6-kor kizavarnak, mert 6 után nincs úszómester.1 db snackbár van a parton és 1 italbár a nagy medencénél (a főépületét most nem számolom) de ezeknek sincs elég poharuk (agyonkopott műanyag pohár) hogy rendesen menjen a dolog. A felszolgáló folyton poharat vadászik úgyhogy várhatsz az italodra, utána pedig figyelhetsz hogy volt-e ideje elmosni, vagy koszosban kapod. Volt rá példa.Az animációs programok kimerülnek a vízi vagy vízparti Aerobik és az esti kareoki vagy tácshow szintjén bár ez elsősorban nem az Animátorok hibája, mert a szálloda nem biztosít sok helyet , ahol és amivel gazdálkodhatnának.A szálloda strandja az apály-dagály változásától függően vagy sarat biztosít 400 méter hosszan vagy térdig-combközépig érő vizet. Nem vicc! Apálykor 400 méter hosszan be kell sétálj a fövenyen a korallszirtekig hogy úszható vizet találj, de dagálykor is csak pancsolni tudsz. Nekünk az apály reggel 9-től délután 5-ig tartott. A korallszirt szép. Van élővilága, lehet sznorkelezni de aki járt Sharm-ban vagy Hurghada szebb részén az csalódni fog.A személyzetnek ha nem adsz borravalót, nemtörődöm és sokszor flegma. Ha adsz, foglalkoznak veled. Kétszer telefonáltam a recepciónak a vízvisszafolyás miatt, egyszer szóltam a housekeepernek, nem történt semmi. Végül a supervisor hívta a managert aki kerített másik szobát. A bárnál állhatsz tőlük 5 percet is, ha a felszolgáló éppen a kávégépet takarítja, nem fogja a kedvedért abbahagyni. Ha szólsz, megsértődik és ott is hagy!Az ellátás szintén nem 5 csillagos. Harmadik nap már fejből tudod a reggeli büféasztalt. A péksütemények 80%-al ugyanaz a tészta, mással megszórva. Az ebéd és a vacsora úgy változatos, hogy ugyanazok a dolgok másképpen vannak elkészítve. A kivétel a grill station, mert ott minden nap mást sütögetnek. 1-2 alkalommal lehetett azért jót enni. Egy alkalommal ehetsz ingyen az A’la carte étteremben de csak az Egyiptomiban, és ők mondják meg hogy mi közül választhatsz ( 1hideg ízelítő, 2 leves, 4 főétel , 2 desszert).Szeretnek újrahasznosítani. Ha este grill csirke volt amit a séf neked szeletelt, másnap délben megtalálod valamelyik chefingben mint valamivel sült csirke. Este darálthúsos lepényke volt, másnap hawai szendwics néven a snackbárban találtuk meg. A legdurvább a hamburgerpogácsában talált egész(!) fehérbab volt. Prémium nyersanyagoknak nyoma nincs.Az én megítélésem szerint ez a hely messze nem érdemli meg a kategóriáját. Én 2 max. 3 csillagot adnék neki. Aki teheti, dobjon még hozzá 1-2 tízezret és nézzen szét nevesebb hotelek között."

"Csodálatos, nagy hotel, ami most, 2014-ben nyílt. A szobák nagyon tiszták és tágasak, nagy, kényelmes ágyakkal. Van három étterem, nagyon finom ételekkel, 9 úszómedencével és csodálatos, homokos és tiszta parttal, amik mind nagyon nyugodttá tették a nyaralást. A személyzet nagyon barátságos és segítőkész.A hotelben rengeteg különféle boltot és szolgáltatást találhatsz; bevásárlóközpont is van az út másik oldalán. A parton nagyszerű kiteszörf oktatásban is részt vehetsz :) A hotel tengerpartja mellett csodálatos korallzátonyt is láthatsz.A családunk 2 nagyszerű hetet töltött itt. Nagyon ajánlom ezt a hotelt a gyerekes családoknak és felnőtteknek egyaránt, akik nagyon színvonalas szolgáltatásokra és aktív pihenésre vágynak."